Cincuenta voces, antes del aperitivo. Hallazgos, a la mañana siguiente.
La empresa estaba colocando apuestas de producto a largo plazo. La verdadera pregunta no era qué futuro lucía mejor en una diapositiva. Era qué pensaban realmente sobre cada uno los cincuenta líderes que llevarían esas apuestas, con honestidad y en conjunto, antes de que terminara el día.
- 50líderes entrevistados, a dos y tres niveles de la cúpula
- 3escenarios especulativos puestos a prueba en paralelo
- Antes del aperitivotodas las conversaciones completadas
- A la mañana siguientesíntesis en pantalla
Una marca de consumo global tenía tres futuros especulativos sobre la mesa de camino a una estrategia de producto a largo plazo: una capa de optimización a escala de ciudad para la vida urbana, un asistente que anticipa las decisiones diarias, un sistema de salud personal para toda la vida. Cada uno cargaba un peso ético real, de la autonomía a la vigilancia a la equidad. Nombrar los futuros era la parte fácil. La difícil era lograr que cincuenta líderes sénior, el banquillo a dos y tres niveles por debajo, los abordaran con honestidad, en profundidad, antes de que la sesión siguiera adelante.
Cada líder se sentó uno a uno con un agente de entrevista de IA adaptativa, en el idioma en el que piensa. El agente pedía concreción cuando una respuesta se quedaba en lo general y presionaba en los límites que la gente trazaba. Cincuenta conversaciones corrieron en paralelo y terminaron antes del aperitivo. Durante la noche, la síntesis devolvió cada escenario: hacia qué se sentía atraída la gente, qué le preocupaba, las líneas que no cruzaría, y dónde discrepaba de verdad.
Una votación habría reducido la sala a una sola cifra. La síntesis hizo lo contrario. Sobre un único escenario surgieron seis posiciones de cierre distintas, cada una con las propias palabras de los líderes, desde los adoptantes entusiastas hasta los observadores éticos atentos a la erosión de habilidades. Bajo todas ellas corría una línea constante: confianza en la optimización basada en datos, pero solo hasta el punto en que se respetara la voz individual o cívica. La comodidad era bienvenida. La manipulación, rechazada.
Una votación habría reducido las seis a una sola cifra.
El equipo directivo no entró frío en el siguiente bloque del taller. Entró viendo dónde estaba realmente la sala, con sus propias palabras, y lo usó como insumo para el resto del día. Un registro escrito y estructurado del pensamiento sénior sobre tres futuros estratégicamente cargados se quedó con la empresa mientras se colocaban las verdaderas apuestas de producto.
Confianza en la optimización basada en datos, pero solo hasta el punto en que se respetara la voz individual o cívica.
Sí, estamos para esto
Aceleración del crecimiento. Quiere saber qué piensa realmente su banquillo de líderes sobre los futuros que están sobre la mesa, antes de colocar las apuestas.
Y en toda nuestra práctica. Organizaciones: diagnósticos PRISM sobre estrategia, crecimiento, preparación para la IA y cultura, y feedback 360 a medida construido en torno a su modelo de liderazgo. Individuos y equipos: evaluaciones respaldadas por investigación, feedback 360 para uno o unos pocos, coaching tándem que combina un coach humano y un coach de IA, aprendizaje adaptativo personalizado para cada persona. Socios de consultoría y escuelas de negocio: diagnósticos y programas entregados bajo su propia marca.
No, le indicaremos un socio (cuando quiera):
- Analizar cifras de ventas para optimizar los precios del próximo trimestre.
- Realizar una encuesta de satisfacción del uno al cinco sobre el curri de los viernes en la cafetería.
- Hacer pruebas A/B sobre qué tono de azul debería tener su botón de comprar ahora.
- Encontrar a su próximo director financiero.
- Migrar su almacén de datos a la nube.
Si somos la ayuda adecuada, se lo diremos. Si no lo somos, también lo diremos, y donde sepamos de algo mejor, le indicaremos dónde encontrarlo.