À hora de almoço, o comité executivo lia o seu próprio pensamento no ecrã.
Uma empresa europeia de serviços financeiros tinha concluído a sua avaliação de prontidão para a IA e levou-a para um dia de imersão estratégica do comité executivo. A avaliação era a parte fácil. A empresa queria o mais difícil, aquilo que os workshops seniores raramente produzem: decisões tomadas no próprio dia, e não slides para ler depois.
- 8dimensões de prontidão para a IA, uma pergunta focada em cada
- Em tempo realentrevistas com o comité executivo durante o workshop
- No próprio diasíntese entregue já para o bloco da tarde
- Agenda ao vivoo próprio pensamento do comité tornou-se a agenda
Os workshops seniores costumam falhar de uma de duas maneiras. Um inquérito prévio deixa o comité a debater as respostas de ontem na sala de hoje. Uma ronda à volta da mesa dá o tempo de antena às vozes mais altas e não sintetiza nada no fim. Nenhuma produz algo sobre o qual o comité possa agir no mesmo dia. A empresa queria decisões, não slides.
Durante a manhã, um agente adaptativo de IA entrevistou cada membro do comité em paralelo, com uma pergunta focada por dimensão de prontidão para a IA e seguimentos sempre que uma resposta revelava intenção real ou atrito real. A meio do dia, a síntese devolveu, dimensão a dimensão: onde o comité concordava, onde se dividia e que ideias minoritárias mereciam a atenção da gestão de topo.
As linhas principais não foram surpresa. A agenda de dados dominava, o tom da liderança contava, a capacidade era uma restrição. O útil foi ver a percentagem exata do comité que defendia cada posição, e onde estava a verdadeira discordância. Três ideias minoritárias tinham mais energia do que efetivos: um laboratório de IA fora das restrições atuais, gémeos digitais e uma ambição de IA a longo prazo. Nenhuma sobreviveria a uma ronda de um minuto à volta da mesa. A síntese trouxe cada uma com os seus defensores, em vez de a deixar a média enterrá-la.
A tarde passou de descrever posições a decidir ações, com responsáveis atribuídos. O próprio pensamento do comité tinha-se tornado a agenda. Nenhum outro formato de workshop que a empresa tinha experimentado o conseguira.
Sim, é este o nosso trabalho
Prontidão para a IA e a transformação. Faça vir à superfície aquilo em que a sua equipa sénior concorda, e aquilo em que não, dentro do workshop, antes do debate.
E em toda a nossa prática. Para organizações: diagnósticos de leitura de equipa sobre estratégia, crescimento, prontidão para a IA e cultura, mais feedback 360 à medida do seu modelo de liderança.
Não, encaminhamo-lo para um parceiro (quando quiser):
- Tratar números de vendas para definir os preços do próximo trimestre.
- Lançar um inquérito de um a cinco sobre o caril de sexta-feira da cantina.
- Fazer um teste A/B sobre o tom de azul do seu botão de comprar.
- Encontrar o seu próximo diretor financeiro.
- Migrar o seu armazém de dados para a nuvem.
Se formos a ajuda certa, dizemo-lo. Se não formos, dizemo-lo também, e onde conhecermos quem o faça melhor, encaminhamo-lo para essa pessoa.
O 8-A AI Readiness Framework é co-desenvolvido pela 100Facets e a University of St. Gallen.