100 Facets

Conditions générales

Ces conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de la plateforme 100facets (« nous », « notre »). En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

1. Introduction

Ces Conditions régissent votre utilisation de 100facets, que vous utilisiez la plateforme directement, dans le cadre d’un service d’entreprise ou via un programme éducatif/consultatif. En utilisant la plateforme, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Veuillez les lire attentivement.

2. Services

Nous fournissons des évaluations 360 de leadership basées sur l’IA pour le développement personnel. Nos services comprennent des options payantes et gratuites, et les évaluations sont conçues à des fins éducatives et de développement personnel. Les résultats générés par l’IA peuvent comporter des inexactitudes ; les utilisateurs doivent les interpréter de manière critique et exercer leur propre jugement. Important : la plateforme est destinée uniquement à des fins éducatives et de développement personnel. Vous ne devez pas partager de données personnelles sensibles (ex. informations de santé, données financières) ni d’informations commerciales confidentielles (ex. stratégies propriétaires, secrets commerciaux). La plateforme n’est pas destinée à la prise de décisions critiques telles que l’embauche, le licenciement, les promotions ou les évaluations de performance. Les utilisateurs sont responsables de l’interprétation correcte des données et ne doivent pas se fier à la plateforme pour des décisions impactant l’emploi ou le bien-être d’autrui.

3. Comptes utilisateurs

Les utilisateurs doivent :

  • Fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription.
  • Maintenir la sécurité de leur compte et nous notifier immédiatement toute utilisation non autorisée.
  • Utiliser les services de bonne foi et conformément à leur objectif.
  • Mettre à jour régulièrement leurs coordonnées et sécuriser leur compte avec des mots de passe robustes.
  • Ne pas abuser de la plateforme ni tenter de manipuler le système, notamment en révélant l’identité des contributeurs anonymes. Nous nous réservons le droit de supprimer les comptes inactifs depuis plus de 12 mois. Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

4. Abonnement et facturation

Les conditions d’abonnement varient selon le niveau de service. En souscrivant un abonnement, vous acceptez les conditions spécifiques et les modalités de paiement, y compris les politiques d’annulation. Les services sont délivrés après achat et paiement. Les paiements ne sont pas remboursables, sauf indication contraire dans l’accord de service.

5. Politique d’utilisation acceptable

Les utilisateurs ne doivent pas :

  • Dépasser les limites d’usage équitable.
  • Partager leurs comptes ou identifiants avec d’autres.
  • Utiliser la plateforme pour fournir des services non autorisés à des tiers.
  • Ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées de la plateforme.
  • Tenter de révéler l’identité des contributeurs.
  • Fournir des retours trompeurs ou exagérés. Toute violation peut entraîner la résiliation immédiate du service sans préavis et des poursuites légales.

6. Droits et gestion des données

a. Utilisateurs directs (pas d’entreprise impliquée) Si vous utilisez la plateforme directement, vous êtes le responsable des données personnelles. Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données directement via la plateforme. À la suppression du compte, toutes les données personnelles seront définitivement supprimées, sauf les données anonymisées conservées à des fins de recherche ou de benchmarking. b. Utilisateurs d’entreprise (via employeur) Si vous utilisez la plateforme via votre employeur, l’entreprise est le responsable des données et 100facets agit en tant que sous-traitant. Vous pouvez gérer vos données via la plateforme, mais le contrôle final des droits sur les données appartient à l’employeur. Les demandes de suppression de compte doivent être approuvées par l’employeur. c. Participants à des programmes éducatifs/consultatifs Si vous utilisez la plateforme via un programme éducatif ou consultatif, l’institution ou le consultant est le responsable des données et 100facets agit en tant que sous-traitant. Vous pouvez gérer vos données via la plateforme, mais certaines décisions finales peuvent nécessiter l’approbation du fournisseur du programme. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Toute la propriété intellectuelle sur la plateforme, y compris évaluations, rapports et analyses, demeure la propriété de 100facets. Les utilisateurs bénéficient d’une licence limitée et non exclusive pour utiliser la plateforme et son contenu à des fins internes et non commerciales.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi : 100facets ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation de la plateforme. Notre responsabilité maximale pour toute réclamation, perte ou dommage est limitée au montant total des frais d’abonnement payés par l’utilisateur ou son sponsor au cours des 12 derniers mois. Cette limitation s’applique même si le recours prévu échoue à son objectif essentiel.

9. Avertissements

Nos services sont fournis « tels quels », sans aucune garantie. Les recommandations et évaluations générées par l’IA ne doivent pas être interprétées comme des conseils humains et ne doivent pas être utilisées pour prendre des décisions critiques liées à l’emploi. Les utilisateurs sont responsables d’évaluer l’information de manière critique et de prendre leurs propres décisions éclairées.

10. Disponibilité du service

Bien que nous nous efforçons d’assurer une disponibilité continue, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Les maintenances programmées ou interruptions seront annoncées à l’avance lorsque possible. 100facets n’est pas responsable des pertes dues à l’indisponibilité du système.

11. Contenu utilisateur

Les utilisateurs sont responsables du contenu qu’ils génèrent ou partagent sur la plateforme. 100facets n’est pas responsable du contenu utilisateur. Les utilisateurs partageant un contenu inapproprié ou nuisible seront tenus responsables et peuvent faire l’objet de poursuites.

12. Indemnisation

Les utilisateurs acceptent d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité 100facets, ses affiliés, ainsi que leurs dirigeants, employés et agents pour toute réclamation, perte, dommage ou dépense (y compris honoraires d’avocats raisonnables) résultant de leur utilisation de la plateforme, violation de ces Conditions ou atteinte aux droits de tiers.

13. Résolution des litiges

En cas de litige, les utilisateurs s’engagent à tenter de le résoudre par une négociation de bonne foi. Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis à médiation. Si la médiation échoue, l’arbitrage aura lieu en Suisse selon les règles de l’Association Suisse d’Arbitrage, et la décision de l’arbitre sera finale et contraignante.

14. Force majeure

100facets n’est pas responsable de tout manquement dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, pandémies, grèves ou défaillances d’infrastructure.

15. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux suisses.

16. Partage de données avec consentement

Les rapports et données personnelles des utilisateurs peuvent être partagés avec des individus ou organisations à des fins éducatives ou professionnelles si l’utilisateur y consent. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

17. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements significatifs seront communiqués par e-mail ou via des notifications sur la plateforme. Vous êtes encouragé à consulter régulièrement ces Conditions et notre Politique de confidentialité. 18. Contactez-nous Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions, contactez-nous à : [email protected].